筆者の会社の代表電話は固定電話を止めて携帯化している。そのキャリアはａｕ。
従って2日午前1時半頃から発生のａｕ大規模通信障害が４日13時段階でも回復せず、商売あがったり状態である。
KDDIは、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」だったと言っているが、当方の状態は2日午前1時半頃から現在まで「利用しづらい」どころではなく、「全く利用できなかった」。
KDDI＝auなどの約款には、「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに、損害を賠償する」という趣旨の規約があるので、法人・個人を問わず補償するという事だろうか。
メディア上で「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」云々と幹部が頭を下げるだけで幕引きを図るつもりかも知れないが、もしそんな対応に終始するならば解約しかないだろう。
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